Реклама работает, а продаж нет: при чём тут CRM
Половина бюджета на рекламу теряется после заявки. Как CRM, скорость ответа и чат-бот возвращают эти деньги.
Часто реклама приводит заявки, а продажи не растут. Проблема не в трафике, а в том, что происходит после заявки.
Скорость ответа
Клиент оставляет заявку сразу в нескольких компаниях. Побеждает тот, кто перезвонит первым. Если менеджер отвечает через час, конкуренты уже договорились.
CRM вместо блокнота
Битрикс24 или amoCRM собирают заявки со всех каналов в одну воронку, напоминают о звонках и показывают, какой источник рекламы приносит продажи, а не только обращения.
Чат-бот на ночь и выходные
Бот в Telegram или VK отвечает сразу, задаёт уточняющие вопросы и передаёт тёплую заявку менеджеру утром. Ни одно обращение не теряется.
Читайте также
Сколько стоит заявка в Яндекс Директе и от чего зависит цена
Разбираем, из чего складывается стоимость заявки, какой бюджет закладывать на первый месяц и почему дешёвый клик не значит дешёвый клиент.
Авито для услуг: как получать заявки, а не просмотры
Почему одни объявления собирают звонки, а другие — только просмотры. Упаковка профиля, тексты, фото и продвижение.
Почему сайт не приносит заявки: 7 причин, которые мы видим чаще всего
Проверьте свой сайт по чек-листу: оффер, скорость, мобильная версия, формы и доверие. Каждую причину можно исправить за неделю.